Sobre la carta responsiva

Una firma por reservación

Una sola carta cubre toda tu reservación. La firma quien hizo la reservación, o el líder del retiro o representante del grupo que actúa por el grupo, y esa firma se da en nombre de todos los que vienen. No pedimos que cada persona firme por separado, y no detenemos una reservación esperando formularios individuales.

Quien firma acepta la responsabilidad de transmitir los términos, requisitos y riesgos a todos en el grupo antes de llegar. Si alguien del grupo tiene una condición de salud, un medicamento, una lesión o un embarazo que pudiera afectar su participación, avísanos con anticipación para poder recibirlo con seguridad.

Qué cubre

La carta reconoce que entras y participas en experiencias dentro de un entorno natural de selva, cueva y cenote, que puede implicar agua, escaleras, superficies irregulares o mojadas, cambios de nivel y sonido inmersivo a distintos volúmenes.

Según la experiencia que elijas, también puede implicar cacao ceremonial o un Quantum Journey. La carta confirma que participas de forma voluntaria y que entiendes y aceptas los riesgos inherentes al entorno natural y a la experiencia elegida, incluidos resbalones, caídas, lesiones y estar dentro o cerca del agua.

También pide que cualquier condición médica, medicamento, embarazo, lesión, alergia u otra circunstancia relevante que pudiera afectar tu experiencia se informe a nuestro equipo con anticipación, para decidir si podemos recibirte bien y cómo.

En una reservación de grupo, quien hace la reservación acepta los términos por la reservación y asume la responsabilidad de transmitir los requisitos relevantes a sus invitados.

Salud y honestidad

No somos un centro médico y no hacemos afirmaciones médicas sobre nuestras experiencias. Lo que ofrecemos es un entorno preparado con cuidado y sostenido con responsabilidad, y tu seguridad dentro de él depende de una información completa y honesta.

Eres responsable de informarnos sobre cualquier condición médica, medicamento, embarazo, lesión, alergia o historial de salud relevante que pudiera afectar tu participación. Por favor no omitas algo por miedo a quedar fuera de una experiencia.

Si hay cualquier duda, habla con nosotros en privado antes de reservar. Tu bienestar, y la integridad de la experiencia para todos los presentes, depende de una conversación abierta y sincera con nuestro equipo.